问：如果输入姓名和身份证号出现本科图像信息，怎么办？

答：请输入学号和身份证号。

问：和我一起进行图像采集的同学都能登陆，为什么我登陆不了？

答：姓名和身份证号要和研究生入学考试准考证上的信息一致方可登陆。

问：我进行图象信息采集了，也按照规定登陆了，图像却显示不出来。

答：没有参加学校统一组织而单独到新华社进行图像信息采集的同学，需要一段时间才能进行信息核对。如果信息采集后一个半月内，仍不能核对，请联系进行信息采集的新华社。

问：我因故到现在还没有进行学历图像信息采集，怎么办？

答：请尽快到新华社图片分社进行信息采集，在外地做课题的同学也可以到当地的新华社图片分社进行采集。但是图象信息采集卡上的所有填涂内容都必须与研究生入学考试准证上一致，否则引起的毕业证书照片相关问题自己负责。

问：我的身份证号与入学时不一致，怎么办？

答：经咨询教育部学生司和省教育厅学生处，只有两种情况可以申请更改：15位升18位的；与他人重号的。申请更改程序请参照《关于2007年毕业研究生学历图像核对的通知》。

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